Landwirtschaft:
Über das Raiffeisen Serviceportal können Sie als Kunde der Raiffeisen Waren GmbH Ihre Geschäftsbeziehungen mit dem Unternehmen nach dem Login mit Ihren persönlichen Zugangsdaten einsehen. Um die Inhalte des Raiffeisen Serviceportals für Sie übersichtlich zu gestalten, werden die Informationen in verschiedene Gruppen eingeteilt. Serviceportal- Landwirtschaft, Agrartechnik, Administration und Rechnungen und Abruf aus Kontrakten. Ihnen werden die Daten der vergangenen 2 Jahre (ab dem Tagesdatum) angezeigt.
Unter der Gruppe Serviceportal- Landwirtschaft findet Sie in der ersten „Kachel“ allgemeine Unternehmensnews. Hier werden allgemeine Neuigkeiten rund um die Geschäftsbereiche der Raiffeisen Waren GmbH präsentiert. In einer weiteren Kachel werden Ihnen die Veranstaltungen welche das Unternehmen ausrichtet übersichtlich in einem Veranstaltungskalender präsentiert. Neben diesen Funktionen erhalten Sie in der Gruppe Serviceportal Landwirtschaft alle relevanten Informationen zu Ihrem Absatz und Bezugsgeschäft. Beispielsweise werden Ihre Getreidekontrakte inklusive Lieferscheindaten und Abrechnungen angezeigt. Ebenso werden die Lieferscheindaten Ihres Bezugsgeschäfts z.B.: Dünger oder Futter aufgezeigt. Alle Daten und angezeigten Belege lassen sich als PDF oder in einer Excel Datei exportieren. Diese Funktionalität weisen auch die Kacheln in allen weiteren Gruppen auf. Sie können außerdem über eine Support Funktion Ihre zuständigen Ansprechpartner direkt über das Raiffeisen Serviceportal kontaktieren. Weiterhin können Sie Ihr Futter aus bestehenden Kontrakten abrufen. Diese Funktion finden Sie unter der Gruppe Abruf aus Kontrakten.
In der Rubrik Agrartechnik wird Ihnen die Möglichkeit gegeben die Reparatur und Werkstatthistorie (inkl. Zugehöriger Belege) zu Ihren Maschinen, welche bei der Raiffeisen Waren GmbH gewartet wurden, einzusehen. Über die Kachel Raiffeisen Börse erhalten Sie einen strukturierten Überblick über das gesamte Gebrauchtmaschinenangebot im Konzernverbund. Ebenfalls können Sie über den Ersatzteilshop über 500.000 original und Nachbau Ersatzteile für Ihre Maschinen bequem online bestellen.
Die Gruppe Administration und Rechnungen beinhalten die Daten aller Rechnungen, Gutschriften, Retouren etc. welche über Ihr Kundenkonto abgewickelt wurden. Ebenfalls ist es Ihnen möglich die Kundenstammdaten welche zu Ihrem Kundenkonto bei der Raiffeisen Waren GmbH hinterlegt sind einzusehen. Weiterhin können Sie direkt über das Portal eine Änderung dieser Kundenstammdaten in Auftrag geben.
Baustoffe:
Das Raiffeisen Serviceportal für die gewerblichen Baustoffkunden ist in vier Funktionsbereiche aufgeteilt: Baustoffe- Shop, Meine Angebote, Meine Aufträge und Service/Support.
Über den Baustoffe- Shop können Sie unser Baustoff Sortiment inklusive Preisen und Verfügbarkeiten einsehen und direkt online bestellen. Je nach Kundenwunsch wird die Ware im Anschluss geliefert oder von Ihnen an der entsprechenden Baustoffniederlassung abgeholt.
Über die Funktion Meine Angebote werden Ihnen alle Informationen zu Ihren individuellen Angeboten übermittelt. Aus diesen Angeboten können Sie direkt über das Raiffeisen Serviceportal bestellen.
Über die Kachel Meine Aufträge werden Ihnen aktuelle Aufträge angezeigt.
Weiterhin ist es Ihnen möglich über die Service und Support Funktion die Ihnen zugeordneten Ansprechpartner direkt zu kontaktieren.
Allgemeine Funktionen für alle Geschäftsbereiche:
Die Gruppe Administration und Rechnungen beinhalten die Daten aller Rechnungen, Gutschriften, Retouren etc. welche über Ihr Kundenkonto abgewickelt wurden. Ebenfalls ist es Ihnen möglich die Kundenstammdaten welche zu Ihrem Konto bei der Raiffeisen Waren GmbH hinterlegt sind einzusehen. Weiterhin können Sie direkt über das Portal eine Änderung dieser Daten in Auftrag geben.